|
Programma
In deze driedaagse workshop krijgt u inzicht in hoe beperkingen in uw gedragsmogelijkheden ontstaan, hoe ze uw contacten en (werk)relaties beïnvloeden en hoe u ze kunt overwinnen.
Voorts oefent u de volgende assertieve vaardigheden in de groep:
- waarnemen van stressgebonden gedragspatronen bij uzelf en bij anderen,
- onderscheiden van waarnemingen en oordelen,
- waarnemen van en omgaan met groepsdynamische processen,
- communicatievaardigheden (contact leggen, onderhouden en verbreken),
- uiten van uw gedachten en gevoelens,
- omgaan met uw eigen grenzen en met die van anderen,
- houden van een presentatie voor de groep (zelfpresentatie),
- geven en krijgen van feedback,
- omgaan met kritiek.
Naast een oriënterend gesprek bestaat deze cursus uit een blok van drie achtereenvolgende cursusdagen, inclusief de beide tussenliggende avonden.
terug naar boven
Toelichting
Mensen met goede contactuele vaardigheden voelen zich op hun gemak in contact met anderen en in groepen. Ze zijn flexibel in hun gedrag, kunnen zich gemakkelijk uiten en stralen daarbij vaak innerlijke zekerheid en rust uit. We noemen dergelijke mensen assertief.
Assertiviteit is te definiëren als het vermogen om in contact met anderen keuze te hebben uit meer dan één gedragsmogelijkheid. Veel mensen hebben in hun leven onvoldoende van het daarvoor nodige zelfvertrouwen opgebouwd, of hebben dit in bepaalde situaties niet beschikbaar, met als gevolg vaak onbedoelde conflicten en onbevredigende contacten en samenwerkingsrelaties. Wanneer ze tegen deze beperkingen aanlopen gedragen zij zich vaak subassertief of agressief.
Subassertief gedrag is het uit angst niet voor jezelf opkomen en het vermijden van contacten met anderen. Mensen met dit gedrag zijn vaak naar binnen gericht en stellen de belangen en behoeften van anderen centraal.
Agressief gedrag is het passief of actief proberen te winnen en te domineren, uit angst zelf gedomineerd te worden. Mensen met dit gedrag zijn sterk naar buiten gericht en stellen hun eigen belangen en behoeften centraal.
Voor beide soorten gedragingen geldt, dat hun omgeving er last van heeft en dat ze voor de 'eigenaren' ervan meestal geheel onbewust aanwezig zijn.
Assertief kunnen zijn wordt in onze zich verhardende samenleving steeds belangrijker, zowel in groepen als in individuele contacten.
terug naar boven
Doelgroep
Hoewel assertiviteitsproblemen zich in het gedrag manifesteren, ligt de oplossing meestal niet op gedragsniveau.
Voor mensen die hun identiteit beleven in hun denken of in het doel van de groep waar ze bij (willen) horen, hebben klassieke assertiviteitsprogramma’s, die zich richten op gedragsniveau (“ga naar de buurman en leen een ei”) en op kennisoverdracht (evaluatie van rollenspelen en gedragsoefeningen) weinig effect.
De ISE-workshop Persoonlijk functioneren in de groep / Zelfpresentatie is met het ISE culturenmodel zodanig ontworpen, dat deelnemers uit alle culturen en van elk opleidingsniveau er een goed cursusresultaat kunnen bereiken.
Het is een optimaal programma voor mensen die zich in het bovenstaande herkennen en die meer vanuit zichzelf (met innerlijke rust), vlotter en meer flexibel willen omgaan met anderen.
Het geeft de deelnemers houvast in hun huidige (werk)omgeving.
motivatie is belangrijk
Stricte toelatingseisen zijn er niet. Wel is belangrijk dat de potentiële deelnemers ook zelf meer mogelijkheden willen leren en kunnen omgaan met niet cognitieve leerprocessen.
Wij zien in deze workshop nogal eens 'gestuurde' medewerkers, waarvan de chef eigenlijk zelf een assertiviteitsprobleem heeft.
Onze ervaring leert voorts, dat zeer jonge mensen (18 - 25 jaar) die (in hun werk) nog weinig hebben meegemaakt, wel eens moeite hebben met dit programma.
Met een vrijblijvend intake gesprek vooraf kunt u teleurstellingen voorkomen.
terug naar boven
Deelnemers
Deelnemers aan dit programma komen uit alle sectoren en niveaus van onze samenleving, zoals:
- alle leeftijden: deelnemers waren van 18 tot 72 jaar oud
- leidinggevenden
- lagere en middelbare functionarissen (chauffeurs, bodes, archiefmensen enz)
- beleidsmedewerkers bij de overheid
- vertegenwoordigers
- allochtone medewerkers met aanpassingsproblemen in de Nederlandse cultuur
- administratief personeel
- IT-adviseurs met klantcontacten
- (bedrijfs)artsen
- loketambtenaren van sociale diensten
- politieagenten en rechercheurs
- beveiligingspersoneel
terug naar boven
|
|
